Расписание для пользователей и групп

Материал из wiki.sipnet.ru
Перейти к: навигация, поиск

Расписание предназначено для распределения звонков в зависимости от рабочего графика.

Вы можете настроить одно расписание для АТС целиком и использовать его как расписание по умолчанию. Можно создать несколько разных расписаний для групп и пользователей.

Чтобы назначить рабочее время по дням недели добавьте день недели и укажите интервал рабочего времени в этот день.

Если есть обеденный перерыв, укажите два интервала - с начала рабочего дня до начала перерыва и с окончания перерыва до окончания рабочего дня.

Для определения праздничных дней и перенесенных выходных, добавьте фиксированную дату.

Если в фиксированной дате указать часы работы, она будет считаться рабочим днем, если нет - выходным.

Логика расписания

Pbx pic 020.jpg

Инструкция по созданию расписания

Перейдите в раздел Расписания.
Создайте все необходимые варианты.

Пример : Рабочая неделя - с пон по пт с 9:00 до 18:00,
Выходные дни - с суб по вс с 00:00 по 00:00 и так далее.

Создание Расписания.jpg

Другие статьи этого раздела