Мастер первоначальной конфигурации и создания виртуальной АТС

Материал из wiki.sipnet.ru
Перейти к: навигация, поиск

Администратор виртуальной АТС имеет отдельный интерфейс управления https://pbxadmin.sipnet.ru, в который входит с логином и паролем основного аккаунта в SIPNET.
После чего, попадает на страницу, где поэтапно предлагается настроить АТС.
Страница входа в ВАТС.jpg

Также, можно войти в интерфейс управления виртуальной АТС через личный кабинет пользователя SIPNET.
Настройка АТС из ЛК.jpg

Важно:
Создать свою виртуальную АТС может только пользователь, аккаунт которого соответствует требованиям.

Параметры АТС

План нумерации виртуальной АТС

Виртуальная АТС не ограничивает ваш выбор номеров и их формат, но некоторые сценарии все-же нужно учитывать.

Для примера.
Если Вы хотите, чтобы внутренние номера абонентов были двузначными, и выбрали только одну цифру, с которой могут начинаться номера внутренних абонентов, то это ограничит число внутренних абонентов числом 10.

Рекомендуем Вам сразу продумать этот и другие важные моменты и отвечать на вопросы мастера учитывая возможные пересечения и ограничения.

Длина внутренних номеров пользователей

Количество цифр в номере определяет число сотрудников в организации. Следует учитывать, что не все цифры могут использоваться как первые.

Если вы определили что в голосовом меню Вашей организации достаточно цифр 1, 2, и 3, то для внутренних номеров можно использовать оставшиеся сочетания, получится что для организации в которой менее 70 сотрудников теоретически может хватить два знака в номере.

Обычно, используется три цифры для внутренних номеров. Это позволяет свободнее назначать номера пользователям, пропускать большие блоки номеров по соображениям не связанным с техническими особенностями.



Визард2.jpg

С какой цифры начать внутренние номера для пользователей


В этом разделе необходимо выбрать, с какой цифры будут начинаться внутренние номера для пользователей.
Здесь выбор за вами, по вашим пожеланиям и требованиям. К примеру, пользователь Петр может иметь внутренний номер 3**, или любой другой.

Визард3.jpg

С какой цифры начать внутренние номера для групп


В этом разделе необходимо выбрать, с какой цифры будут начинаться внутренние номера для групп.
Здесь выбор за вами, по вашим пожеланиям и требованиям. К примеру, группа Коммерческий отдел может иметь внутренний номер 1**, или любой другой.


Визард4.jpg



Пользователи

Пользователями виртуальной АТС являются дочерние акккаунты вашего основного счета. В последующем Вы сможете внести их в уже созданную ВАТС и присвоить им внутренние номера.
Однако, Ваш основной аккаунт не сможет быть пользователем виртуальной АТС.
Для себя самого, администратору понадобится создать дополнительный дочерний аккаунт.
По этому, мастер требует создать хотя-бы одного нового пользователя виртуальной АТС.

Название отдела (группы)


Укажите желаемое название отдела(группы), чтобы в этой группе объединить пользователей для решения общих задач.
На пример, создайте группу с названием Коммерческий отдел.

Визард5.jpg

Создание пользователей


Создайте пользователей, и присвойте им внутренние номера. Напомним, в нашем случае, пользователи будут иметь номера начинающиеся с цифры 3.
Пользователь Петр, может иметь такой номер 305 и т.д.

Визард6.jpg

Виртуальные номера


Для создания маршрутизации вызовов, необходимо подключить к ВАТС телефонный номер. Номера подключаются следующими способами:

  • Добавить уже имеющийся виртуальный номер, купленный на аккаунте администратора ВАТС;
  • Добавить номер другого оператора, используя технологию RSIP;
  • Добавить номер другого оператора, используя переадресацию вызова на SIP URI;
  • Купить новый виртуальный номер.


Визард7.jpg

Номера


Раздел предназначен для подбора и покупки городских номеров по выбранным направлениям.
1. Выбираете город, с кодом которого будет ваш номер. К примеру, выбираем Алматы.

1.1. Выбираем понравившийся номер из предложенных.
1.2. Изучаем Договор Оферты, если все устраивает ставим галочку Я согласен договором офертой.
1.3. Нажимаем Купить номер.

Визард7.1.jpg

Маршрутизация


Все готово для того, чтобы создать маршрутизацию.

  • Выбираем абонента, который будет принимать входящие вызовы. В нашем случае это Петр.



Визард8(исправлено).jpg

Настройка завершена.
При звонке на номер 77273496975, если Оператор Петр будет находится в рабочем месте оператора в браузере он получит вызов и сможет его принять.

Другие статьи этого раздела