Категория:Виртуальная АТС

Материал из wiki.sipnet.ru
Перейти к: навигация, поиск
Девиз   Сделать сложное простым, а очень сложное понятным — девиз нашей виртуальной АТС.

Вы хотите быстро организовать работу коллектива сотрудников и обработать много входящих и исходящих звонков? Нет ничего проще!
Всего несколько несложных действий и у Вас готовый инструментарий.

Любой клиент SIPNET, может создать для себя виртуальную АТС. Активируется возможность в Личном Кабинете, там-же будет доступна ссылка на вход в раздел администрирования виртуальной АТС.

Функции виртуальной АТС:

  • Обработка вызовов с помощью голосовых меню IVR.
  • Алгоритм обработки вызовов учитывает расписания - время суток, выходные и праздничные дни.
  • Голосовые сообщения загружаются в виде файлов, или синтезируются (технология text-to-speech).
  • Распределение вызовов между несколькими абонентами с помощью групп.
  • Рабочее место абонента ВАТС в WEB браузере (технология WEBRTC).
  • Информации о вызове сохраняется в карточке клиента.
  • Интеграция с внешними CRM.
  • Статус присутствия и доступности абонентов ВАТС
  • Переадресация звонков внутри ВАТС и на телефонные номера.
  • Абонент ВАТС может работать через SIP-телефон.
  • Запись переговоров, режим суфлирования, статистика.

Содержание раздела

Подкатегории

В этой категории отображается 3 подкатегории из имеющихся 3.